En RC Solutions somos una empresa ubicada en San Luis Potosí, especializada en ofrecer soluciones integrales en tecnología celular. Contamos con más de 15 años de experiencia en el sector, lo que nos posiciona como líderes en el mercado local gracias a nuestra calidad, confianza y compromiso con cada cliente.
Nos dedicamos tanto a la reparación profesional de dispositivos móviles, como a la venta de equipos nuevos y seminuevos, cuidadosamente verificados y garantizados. Además, ofrecemos una amplia gama de accesorios originales y compatibles, adaptándonos a las necesidades tecnológicas de cada persona.
En RC Solutions, nuestro objetivo es brindarte un servicio confiable, accesible y con respaldo técnico, para que siempre estés conectado.
En RC Solutions nos comprometemos a ofrecer productos verificados, funcionales y en óptimas condiciones. Todos nuestros equipos son revisados cuidadosamente por nuestro laboratorio especializado antes de su venta, cumpliendo con los siguientes estándares:
• Celulares liberados para todas las compañías móviles
• Productos originales y sin reporte negativo en el IMEI
• Dispositivos funcionales y estéticamente adecuados
• Seguridad de la información garantizada
Al momento de realizar la compra, el cliente será informado de manera clara y oportuna sobre esta Política de Garantía, aplicable al producto adquirido.
La garantía ofrecida por RC Solutions es de tres (3) meses y aplica únicamente a defectos de fabricación. Esta garantía es exclusiva de RC Solutions y no involucra al fabricante del producto.
La garantía incluye:
• Revisión y reparación de la falla reportada
• Reposición del equipo por uno igual o de características similares (según acuerdo previo con el cliente)
• Devolución del dinero, en caso de que no sea posible una solución anterior, conforme al valor indicado en la factura
Daños ocasionados por técnicos no autorizados.
Accidentes, abuso, mal uso, fuego, contacto con líquidos u otras causas externas.
Bloqueos por pérdida de contraseñas, Apple ID, cuentas de Google o cualquier otra credencial del usuario.
Si el equipo presenta una falla dentro del plazo de garantía, se debe seguir este procedimiento:
• Enviar un mensaje por WhatsApp al 444 706 7324 o un correo electrónico a contacto@rcsolutions.com.mx con la siguiente información:
• Número de factura o ticket de compra
• IMEI del equipo
• Descripción detallada de la falla
• Evidencias (fotos, videos, etc.)
• El equipo debe ser enviado a nuestras oficinas con:
• Estado de fábrica (sin cuentas personales, contraseñas, Apple ID/Google, etc.)
• Copia de la factura de compra
• Accesorios originales (si aplica)
•. El cliente cuenta con 7 días hábiles desde el reporte para hacer llegar el equipo. Si no se recibe en ese plazo, se considerará que el cliente desistió del proceso.
•. Una vez recibido, RC Solutions evaluará el equipo y dará una respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Nota importante: Durante el proceso, toda la información contenida en el dispositivo puede ser eliminada. RC Solutions no se hace responsable por pérdida de datos o contenido personal.
Devolución de Dinero (si aplica)
En caso de que la solución sea el reembolso, el cliente deberá proporcionar una cuenta bancaria válida para realizar la transferencia correspondiente.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestra sucursal en San Luis Potosí . Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán al siguiente día hábil a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Es importante que se tome en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 1 día hábil para procesar sus pedidos.
Después de eso, tomará entre 2 y 5 días hábiles para la entrega en México en envío Express, y entre 6 a 9 días hábiles para los envíos Standard; internacionales (según la ubicación).
RC Solutions es una empresa ubicada en Manuel Nava #130, Interior 4, Colonia Bellas Lomas, San Luis Potosí, S.L.P., con más de 15 años de experiencia en el mercado. Somos líderes en la venta de equipos nuevos y seminuevos, así como en servicios de reparación y accesorios para dispositivos móviles. Nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente nos respalda.
Adquirir un equipo seminuevo con nosotros es garantía de calidad. Todos nuestros equipos son:
• 100% funcionales
• De excelente estética (Grado A)
• Incluyen garantía por 3 meses
• A un precio competitivo que se adapta a tu presupuesto
Todos nuestros equipos han sido revisados por nuestro laboratorio especializado y cumplen con nuestras políticas de calidad:
• Libres para cualquier compañía
• Originales, sin reporte en IMEI
• Seguros, funcionales y con buena estética
La garantía es de 3 meses y en el empaque recibirás una hoja explicando en detalle cómo hacerla válida.
Consulta también nuestra sección de [Política de Garantía].
Puedes visitarnos directamente en nuestra sucursal:
📍 Manuel Nava #130, Interior 4, Colonia Bellas Lomas, San Luis Potosí, S.L.P.
🕘 Horario de atención:
• Lunes a Viernes: 09:30 am – 7:30 pm
• Sábados: 10:00 am – 5:00 pm
📱 O bien, contáctanos vía WhatsApp al: 444 706 7324
Todos nuestros equipos incluyen:
• Cargador y cable genérico de alta calidad, compatibles con el modelo
• Mica de Cristal 9D de regalo para proteger tu pantalla
Nuestros equipos seminuevos son de estética Grado A, lo que significa que son:
• 100% funcionales
• Con baterías que conservan más del 80% de vida útil
• Con excelente apariencia (aunque pueden presentar detalles mínimos como pequeños rayones que no afectan el funcionamiento)
DIRECCIÓN
Dr. Manuel Nava 130, Bellas Lomas, 78210 San Luis Potosí, S.L.P.
Copyright © 2025 RC SOLUTIONS Todos los derechos reservados.
Inicio 
444 706 7324
444 869 7884